Ostatnia aktualizacja: 7 maja 2024
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług serwisowych AGD przez Fanti Unind z siedzibą przy ul. Przemysłowej 47, 02-042 Warszawa.
2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej fantiunind.media.
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Usługodawca - Fanti Unind z siedzibą przy ul. Przemysłowej 47, 02-042 Warszawa.
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
Usługa - każda usługa serwisowa AGD oferowana przez Usługodawcę.
1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie naprawy i konserwacji sprzętu AGD, w tym:
2. Usługi świadczone są na terenie Polski.
1. Zamówienie usługi można złożyć poprzez:
2. Złożenie zamówienia wymaga podania:
3. Po otrzymaniu zamówienia, Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia terminu wizyty serwisowej.
1. Usługodawca zobowiązuje się do kontaktu z Klientem w ciągu 2 godzin od złożenia zamówienia (w godzinach pracy).
2. Serwisant przeprowadza diagnostykę urządzenia i przedstawia wycenę naprawy.
3. Naprawa rozpoczyna się po akceptacji wyceny przez Klienta.
4. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi w terminie uzgodnionym z Klientem.
1. Ceny usług podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Płatność za usługę następuje po jej wykonaniu.
3. Dopuszczalne formy płatności:
4. W cenę usługi wliczony jest dojazd serwisanta oraz diagnostyka.
1. Na wykonane usługi Usługodawca udziela gwarancji od 3 do 12 miesięcy, w zależności od rodzaju naprawy.
2. Gwarancja obejmuje wykonane prace oraz wymienione części.
3. Gwarancja nie obejmuje:
1. Reklamacje dotyczące jakości usług należy zgłaszać na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została wykonana w całości za wyraźną zgodą Klienta.
1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności i klauzuli RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Przemysłowa 47, 02-042 Warszawa